Nedenfor finder du korte oplysninger om vores håndtering af persondata og indsamling af data om vores besøgendes adfærd og brug af hjemmesiden. Læs vores fulde GDPR-privatlivspolitik her for at forstå vores håndtering af persondata yderligere.
HVAD ER COOKIES, OG HVORFOR BRUGER VI DEM?
En cookie er en lille tekstfil, som din browser kan gemme på et bestemt sted på din computer. En cookie indeholder blandt andet midlertidige oplysninger om det aktuelle besøg på webstedet, men gemmer også oplysninger for at gøre det næste besøg på webstedet lettere. Vi bruger f.eks. cookies til at gemme indkøbskurven mellem forskellige besøg, men også til at gøre logins og købsflowet mere bekvemt. De yderligere oplysninger, vi indsamler via cookies, bruges til statistiske formål for at forbedre webstedet og tilbyde endnu bedre funktioner i fremtiden. De cookies, der sættes af hjemmesiden holyspirits.se, indeholder ingen personlige oplysninger om den besøgende eller dennes konto, uanset om den besøgende er en logget kunde eller gæst.
HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?
Når du som kunde vælger at registrere en konto eller afgive en ordre som “gæst” på holyspirits.se, indsamler vi de nødvendige data for at kunne behandle ordrer, returneringer og eventuelle reklamationer, såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og IP-adresse. I forbindelse med en bestilling eller en returnering gemmes der også oplysninger om de bestilte og/eller returnerede varer. Vi gemmer aldrig kreditkortoplysninger eller personnumre i vores registre. Disse oplysninger håndteres udelukkende af vores partnere inden for betalingsløsninger, Stripe, Payson AB og PayPal. For yderligere oplysninger om deres håndtering af dine personlige data henviser vi til deres hjemmesider. I henhold til PUL (persondataloven) og GDPR (databeskyttelsesforordningen) har du ret til at få adgang til de oplysninger, vi har registreret om dig, og hvis du mener, at de er forkerte eller irrelevante, kan du anmode om at få dem rettet eller fjernet fra vores kunde- og ordreregister. Kontakt venligst kundeservice for yderligere information.
HVORDAN BRUGER VI OPLYSNINGERNE?
Kundedata, der er gemt i vores systemer, bruges kun til at behandle ordrer og returneringer og, i tilfælde af at kunden vælger at abonnere på e-mail-udsendelser, til at kommunikere disse udsendelser. De oplysninger, der indsamles via cookies på hjemmesiden, bruges til at gøre besøget på hjemmesiden bedre og mere gnidningsfrit. Oplysningerne bruges også til statistiske formål for at forbedre hjemmesidens design og funktioner, men frem for alt for at udvide og forbedre vores sortiment og tilbud. De cookies, der sættes på holyspirits.se, indeholder ingen personlige oplysninger om den besøgende eller dennes konto, uanset om den besøgende er en indlogget kunde eller gæst.
TREDJEPARTER OG VORES KUNDEDATA
Under ingen omstændigheder deler, sælger eller udveksler vi vores kundedata eller statistiske oplysninger med nogen tredjepart til kommercielle formål. Vi deler kun de data, som kunden har accepteret at dele ved at; 1. placere en ordre på siden, hvor ordren sendes med pakkekurer, i hvilket tilfælde kundens navn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse og postadresse deles med transportfirmaet (GP Last) for at fuldføre leveringen og relaterede meddelelser. 2. kunden vælger at abonnere på Holy Spirits nyhedsbrev. Hvis kunden vælger at abonnere på e-mailudsendelser fra Holy Spirits, håndteres kundens e-mailadresse i vores eksterne nyhedsbrevssystem (MailChimp), men forbliver under vores kontrol og deles aldrig med andre tredjeparter. Kun kundens e-mailadresse bruges i registret hos MailChimp, ingen andre personlige data videregives til MailChimp, medmindre kunden allerede har registreret sin egen konto hos MailChimp. For yderligere information om MailChimps håndtering af personoplysninger, se venligst MailChimps hjemmeside (http://www.mailchimp.se/).
GDPR – GENEREL FORORDNING OM DATABESKYTTELSE
Her kan du læse vores fulde privatlivspolitik for yderligere at forstå og anerkende, hvordan vi håndterer personlige data.