[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Priserne p\u00e5 hjemmesiden kan \u00e6ndres uden varsel p\u00e5 grund af omst\u00e6ndigheder, der ligger uden for Holy Spirits’ kontrol, s\u00e5som valutasvingninger, \u00e6ndringer i momssatser, \u00e6ndringer i skatte- og afgiftssatser osv. Alle priser p\u00e5 hjemmesiden er vist med den nuv\u00e6rende lovpligtige moms p\u00e5 25 %. Vi tager forbehold for eventuelle tryk- og tastefejl samt urimelige prisfejl. Vi indg\u00e5r kun aftaler med myndige personer (18 \u00e5r). <\/p>\n
K\u00f8bsaftaler med nedenst\u00e5ende vilk\u00e5r og betingelser indg\u00e5s med Holy Spirits AB, 559479-4033, i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnt holyspirits.se.<\/p>\n
P\u00e5 holyspirits.se kan du som virksomhed betale med faktura (hvis du er blevet godkendt som fakturakunde) eller med betalingskort. Som privatperson kan du betale med debet- og kreditkort. Kortbetalinger h\u00e5ndteres ved betaling via Stripe. <\/p>\n
Stripe har h\u00f8je sikkerhedsstandarder og er PCI-certificeret til sikker e-handel. Al trafik er krypteret, og alle kortoverf\u00f8rsler er baseret p\u00e5 bankernes s\u00e5kaldte 3D-secure-teknologi. <\/p>\n
Vi bruger flere forskellige transportpartnere gennem vores logistikpartner GPLast. Normal estimeret leveringstid er cirka fire (4) arbejdsdage efter, at ordren er modtaget og behandlet. Forsendelsesomkostningerne beregnes ved kassen i butikken og afh\u00e6nger af geografisk placering, ordrest\u00f8rrelse og eventuelle separate kundeaftaler. <\/p>\n
For at holde vores priser s\u00e5 lave som muligt har vi ikke et callcenter med faste \u00e5bningstider til at h\u00e5ndtere kundeservicesp\u00f8rgsm\u00e5l. Kommunikationen til kundeservice foreg\u00e5r prim\u00e6rt via e-mail (service@holyspirits.se). Sagen h\u00e5ndteres i et effektivt kundeservicesystem med fuld sporbarhed og historik. Hvis der er behov for t\u00e6ttere kommunikation med kunden, ringer vi for at f\u00e5 en personlig kontakt. Returneringer h\u00e5ndteres via kontakt med os for at sikre, at det er muligt at returnere det p\u00e5g\u00e6ldende produkt. Sp\u00f8rgsm\u00e5l om returnering besvares naturligvis af kundeservice, som gerne hj\u00e6lper dig med at f\u00e5 returen i orden, hvis der er noget, der er uklart. <\/p>\n
Som kunde hos holyspirits.se har du som privat forbruger (dette g\u00e6lder ikke for virksomheder) i henhold til fjern- og hjemmesalgsloven 14 dages fortrydelsesret p\u00e5 alt, hvad du bestiller og dermed ret til at tr\u00e6de tilbage fra kontrakten ved at give os besked inden for 14 dage efter modtagelse af varerne. Fortrydelsesretten g\u00e6lder ikke for specialbestilte varer eller varer, der er tilpasset med \u00e6ndringer fra det oprindelige design p\u00e5 kundens anmodning. <\/i>For at drage fordel af dette skal produktet\/produkterne returneres i perfekt stand, i den originale emballage og i v\u00e6sentlig u\u00e6ndret stand. Du har naturligvis ret til at \u00e5bne emballagen for at kontrollere, at varen er fejlfri. Dette g\u00e6lder under ingen omst\u00e6ndigheder for mad- og drikkevarer. Hvis en vare er forsinket eller viser sig ikke at v\u00e6re p\u00e5 lager, kontakter vi dig, og du har s\u00e5 ogs\u00e5 ret og mulighed for som kunde at annullere k\u00f8bet, inden levering har fundet sted, uden beregning, hvis du ikke er enig i en ny leveringstid. Ved returnering till\u00e6gges returfragt. Hvis du v\u00e6lger at returnere hele ordren, og intet er beskadiget, refunderer vi hele det oprindelige bel\u00f8b inklusive forsendelsesgebyr, men vi opkr\u00e6ver et returgebyr (pt. 179 SEK inkl. moms) til d\u00e6kning af administrationsomkostninger. Hvis du v\u00e6lger at returnere en del af ordren, refunderer vi ikke gebyrerne, fordi gebyrerne er de samme, uanset hvor mange varer du har bestilt. Kontakt venligst kundeservice for yderligere information. <\/p>\nRet til udveksling<\/h4>\n
Du har naturligvis ret til at bytte et produkt i henhold til forbrugerk\u00f8beloven. Dette g\u00e6lder ikke for erhvervsordrer. Du er som kunde ansvarlig for returforsendelse. Hvis varen er forkert eller forkert afsendt, er holyspirits.se ansvarlig for hele returfragten. F\u00f8r du returnerer en vare til ombytning, skal der anmodes om returtilladelse. Dette g\u00f8res via kontakt med Kundeservice<\/a>. <\/p>\n Hvis du vil klage over et brugt produkt, bedes du kontakte kundeservice (service@holyspirits.se) for yderligere h\u00e5ndtering. Hvis en pakke er beskadiget ved ankomsten, skal dette anmeldes direkte p\u00e5 dit udleveringssted. Hvis indholdet er beskadiget ved ankomsten, eller det drejer sig om en st\u00f8rre vare, der leveres til d\u00f8ren via en spedit\u00f8r, bedes du kontakte kundeservice (service@holyspirits.se). Rapporter eventuelle fejl inden for rimelig tid. I tilf\u00e6lde af tvister, som vi ikke kan l\u00f8se i f\u00e6llesskab, anbefaler vi, at du kontakter Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden (ARN). Vi f\u00f8lger altid deres anbefalinger. <\/p>\n I tilf\u00e6lde af ombytning, reklamation eller returnering b\u00e6rer du som kunde transportrisikoen. Du er som kunde ogs\u00e5 ansvarlig for at sikre, at varen ikke er beskadiget, f\u00f8r vi modtager og kvitterer for leveringen. Opbevar altid f\u00f8lgesedlen\/retursedlen, indtil returneringen er gennemf\u00f8rt. Ved levering af ordrer fra os til kunden b\u00e6rer vi transportrisikoen. <\/p>\n For uindl\u00f8ste pakker opkr\u00e6ver vi et gebyr p\u00e5 179 SEK (inkl. moms). Dette er for at d\u00e6kke omkostningerne til returforsendelse, h\u00e5ndtering og returnering af lager. <\/p>\n Hvis hele ordren returneres, refunderer vi det bel\u00f8b, du har betalt, minus eventuelle returgebyrer og fradrag for eventuelle varer, der ikke ser ud til at v\u00e6re i v\u00e6sentlig u\u00e6ndret stand. Tilbagebetaling sker straks efter modtagelse af en autoriseret returnering. Dette sker, n\u00e5r vi har modtaget varen tilbage og konstateret, at den ikke er beskadiget. Ved betaling med betalingskort eller kreditkort sker tilbagebetalingen til det samme kort\/den samme bankkonto, som blev brugt p\u00e5 k\u00f8bstidspunktet. <\/p>\n I forbindelse med din registrering og bestilling accepterer du som kunde, at vi gemmer og bruger dine oplysninger til at opfylde og levere det produkt eller den service, du som kunde \u00f8nsker at f\u00e5 leveret. For yderligere information om vores h\u00e5ndtering af persondata og cookies , l\u00e6s venligst siden om persondata og cookies<\/a>. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" K\u00d8BSBETINGELSER OG PRISER Priserne p\u00e5 hjemmesiden kan \u00e6ndres uden varsel p\u00e5 grund af omst\u00e6ndigheder, der ligger uden for Holy Spirits’ kontrol, s\u00e5som valutasvingninger, \u00e6ndringer i momssatser, \u00e6ndringer i skatte- og afgiftssatser osv. Alle priser p\u00e5 hjemmesiden er vist med den nuv\u00e6rende lovpligtige moms p\u00e5 25 %. Vi tager forbehold for eventuelle tryk- og tastefejl samt […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-27792","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/holyspirits.se\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27792","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/holyspirits.se\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/holyspirits.se\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holyspirits.se\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holyspirits.se\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27792"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/holyspirits.se\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27792\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/holyspirits.se\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27792"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Klager<\/h4>\n
Transportrisiko og forsikring<\/h4>\n
Uindl\u00f8ste parceller<\/h4>\n
Tilbagebetaling<\/h4>\n
Personlige data<\/h4>\n