[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_font_size=”40px” header_2_font_size=”28px” header_3_font_size=”24px” hover_enabled=”0″ custom_css_free_form=”selector h2 { padding-top:2rem!important; }||selector h3 { padding-top:1.2rem!important; }” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Hos Holy Spirits AB (i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnt Holy Spirits) g\u00f8r vi vores yderste for at levere h\u00f8j kvalitet og service, ikke kun p\u00e5 vores produkter, men ogs\u00e5 for dig som kunde. Dine personlige data tilh\u00f8rer dig, og det er yderst vigtigt for os hos Holy Spirits at passe godt p\u00e5 de personlige data, du deler med os. Vi \u00f8nsker, at du skal f\u00f8le dig sikker p\u00e5, at dine data er sikre hos os, og at du forst\u00e5r, hvordan vi bruger dem til at give dig en bedre oplevelse. <\/p>\n
<\/p>\n
Holy Spirits AB (org. nr. 559479-4033. Salongsgatan 15, 211 16 Malm\u00f6, Sverige. +46 709 58 82 71. E-mail: dpo@holyspirits.se) (i denne politik “vi” eller “os”) er den dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler fra dig, og det er til os, du henvender dig med sp\u00f8rgsm\u00e5l og for at ud\u00f8ve dine rettigheder. Holy Spirits udf\u00f8rer al behandling af personoplysninger i overensstemmelse med g\u00e6ldende lovgivning. Vi bekymrer os om dit privatliv og \u00f8nsker at v\u00e6re gennemsigtige med hensyn til, hvordan dine personoplysninger behandles. <\/p>\n
Vi beder dig derfor om at tage dig tid til at l\u00e6se vores privatlivspolitik. Den d\u00e6kker blandt andet f\u00f8lgende: <\/p>\n
Vi har fors\u00f8gt at g\u00f8re denne politik s\u00e5 enkel som muligt, men hvis du ikke er bekendt med begreber som dataansvarlig eller s\u00e6rlige kategorier af personoplysninger, kan du starte med at l\u00e6se mere om disse og andre begreber under N\u00f8glebegreber.<\/p>\n
<\/p>\n
Personoplysninger:<\/b> Personoplysninger er alle oplysninger, der direkte eller indirekte kan henf\u00f8res til en fysisk person, der er i live, s\u00e5som navn, personnummer, ordrenummer og IP-nummer, hvis de kan knyttes til fysiske personer. <\/p>\n
Den dataansvarlige:<\/b> Den dataansvarlige er den akt\u00f8r, der alene eller sammen med andre bestemmer form\u00e5let med og midlerne til behandling af personoplysninger.<\/p>\n
Det Europ\u00e6iske \u00d8konomiske Samarbejdsomr\u00e5de (E\u00d8S):<\/b> EU’s medlemsstater plus Norge, Island og Lichtenstein.<\/p>\n
Online-reklame:<\/b> Markedsf\u00f8ringsbudskaber, som du kan se p\u00e5 internettet.<\/p>\n
S\u00e6rlige kategorier af personoplysninger:<\/b> Dette er kategorier af personoplysninger, der afsl\u00f8rer race eller etnisk oprindelse, politisk, religi\u00f8s eller filosofisk overbevisning eller fagforeningsmedlemskab og behandling af genetiske data, biometriske data med henblik p\u00e5 entydig identifikation af en fysisk person, helbredsoplysninger eller oplysninger om en fysisk persons seksuelle forhold eller seksuelle orientering.<\/p>\nPERSONOPLYSNINGER, VI INDSAMLER, OG TIL HVILKET FORM\u00c5L<\/h2>\n
N\u00e5r du tilmelder dig vores nyhedsbrev<\/h3>\n
For at kunne sende dig nyhedsbrevet indsamler vi f\u00f8lgende personoplysninger.<\/p>\n
For at vi skal kunne administrere din konto under Min konto p\u00e5 holyspirits.se, indsamler vi f\u00f8lgende personoplysninger.<\/p>\n
For at forbedre din brugeroplevelse og give dig tilpassede tjenester kan vi indsamle f\u00f8lgende personoplysninger.<\/p>\n
For at kunne levere vores produkter til dig indsamler vi f\u00f8lgende data. N\u00e5r du k\u00f8ber vores produkter gennem vores agenter i fysiske butikker, indsamler vi ingen personoplysninger. N\u00e5r du k\u00f8ber vores produkter i vores onlinebutik, indsamles nedenst\u00e5ende persondata. <\/p>\n
<\/p>\n
N\u00e5r du kontakter os, eller n\u00e5r vi kontakter dig, eller n\u00e5r du deltager i kampagner, konkurrencer, unders\u00f8gelser eller andre sp\u00f8rgeskemaer om vores tjenester.<\/p>\n
<\/p>\n
Vi kan bruge personoplysninger fra andre kilder, f.eks. specialiserede informationsudbydere og detailpartnere, hvis det er n\u00f8dvendigt for os at administrere en tjeneste, du har anmodet om.<\/p>\n
– N\u00e5r en anden person bruger dine persondata til at foretage et k\u00f8b eller til at kontakte os om en sag, der involverer dig, bruger vi de persondata, som denne person giver om dig.<\/p>\n
– N\u00e5r du giver personoplysninger om andre mennesker, skal du v\u00e6re sikker p\u00e5, at de giver samtykke til det, og at du er autoriseret til at give dem. Hvor det er relevant, skal du ogs\u00e5 sikre dig, at de forst\u00e5r, hvordan deres personlige data kan bruges af os. Yderligere oplysninger om de form\u00e5l, hvortil vi behandler dine personoplysninger, kan findes nedenfor under overskriften “Brug af dine personoplysninger”. <\/p>\n
<\/p>\n
Ud over det, der allerede er beskrevet under overskriften “Personoplysninger, vi indsamler, og til hvilket form\u00e5l” ovenfor, bruger vi dine personoplysninger til de form\u00e5l, der er beskrevet nedenfor. Bem\u00e6rk, at hvis du ikke giver os visse personoplysninger, kan det forhindre os i at give dig de produkter og tjenester, du anmoder om, eller forhindre os i at indg\u00e5 en kontrakt med dig om s\u00e5danne produkter eller tjenester. <\/p>\n
<\/p>\n
Vi er n\u00f8dt til at behandle dine personoplysninger for at administrere din konto eller ordre, levere de produkter eller tjenester, du \u00f8nsker at k\u00f8be, og hj\u00e6lpe dig med andre ordrer eller genk\u00f8b, du anmoder om.<\/p>\n
Vi bruger personoplysninger til at administrere og forbedre vores produkter, websteder, kundeloyalitetsprogrammer og andre tjenester, og vi overv\u00e5ger brugen af vores tjenester for at beskytte dine personoplysninger, opdage og forhindre bedrageri, andre forbrydelser og misbrug af tjenester. Vi kan bruge personoplysninger til at udf\u00f8re markedsunders\u00f8gelser, interne unders\u00f8gelser og udvikling og til at udvikle og forbedre vores produktsortiment, tjenester, agentbutikker, IT-systemer, sikkerhed, knowhow og den m\u00e5de, vi kommunikerer med dig p\u00e5. <\/p>\n
Vi \u00f8nsker altid at forbedre vores service til dig. N\u00e5r du kontakter os, f.eks. via e-mail, brev og telefon eller via sociale medier, kan vi derfor bruge personoplysninger til at hj\u00e6lpe dig med afklaring eller assistance. Vi er n\u00f8dt til at behandle dine personoplysninger for at kunne administrere kampagner og konkurrencer, som du v\u00e6lger at deltage i, herunder dem, vi k\u00f8rer med vores leverand\u00f8rer og handelspartnere. Vi kan invitere dig til at deltage i kundeunders\u00f8gelser, sp\u00f8rgeskemaer og andre markedsunders\u00f8gelsesaktiviteter, der er organiseret af os eller af andre partnere p\u00e5 vores vegne. <\/p>\n
Vi bruger dine personlige data til at levere markedsf\u00f8ring og tilbud til dig og, baseret p\u00e5 de personlige data, du giver, til at personligg\u00f8re markedsf\u00f8ringen gennem profilering, s\u00e5 du modtager tilbud, der er relevante for dig. Du kan l\u00e6se mere om, hvordan vi bruger dine data til markedsf\u00f8ring og dine rettigheder nedenfor i afsnittet “Markedsf\u00f8ringskommunikation”. <\/p>\n
<\/p>\n
Vi \u00f8nsker at sikre, at al markedsf\u00f8ringskommunikation vedr\u00f8rende vores produkter og tjenester fra vores leverand\u00f8rer og detailpartnere, herunder onlineannoncering, er relevant i forhold til dine interesser. For at g\u00f8re dette kan vi bruge dine personlige data ved at analysere dine tidligere k\u00f8b, browsingvaner og s\u00f8gepr\u00e6ferencer, n\u00e5r du bruger vores hjemmeside. Vi kan derfor bruge profilering til at identificere, hvilke produkter, tjenester og oplysninger du er mest interesseret i. Det giver os mulighed for at skr\u00e6ddersy vores kommunikation, s\u00e5 den bliver mere relevant og interessant for dig. Du kan l\u00e6se mere om, hvordan vi indsamler oplysninger via din browser, i vores cookie policy<\/a>. <\/p>\n Vi vil gerne sende dig relevante tilbud og nyheder om vores produkter og tjenester. Vi kan derfor kontakte dig med markedsf\u00f8ringskommunikation via e-mail, brevkassereklame og telefon. Vi kan ogs\u00e5 sende dig oplysninger om partneres produkter og tjenester, som vi mener kan v\u00e6re af interesse for dig. Vi vil kun g\u00f8re dette, hvis du tidligere har accepteret at modtage s\u00e5dan markedsf\u00f8ringskommunikation. Hvis du ikke \u00f8nsker at modtage markedsf\u00f8ring fra os, kan du til enhver tid frav\u00e6lge det ved at bruge afmeldingslinket i ethvert tilbud, vi sender til dig via e-mail, eller ved at kontakte os ved hj\u00e6lp af kontaktoplysningerne nederst i denne politik. Valget er naturligvis dit, men hvis du angiver, at du ikke \u00f8nsker at modtage markedsf\u00f8ringsoplysninger fra os, vil det forhindre dig i at modtage gode tilbud og kampagner, der kan v\u00e6re af interesse for dig. Du kan stadig modtage ordrerelaterede oplysninger, der er knyttet til din ordre hos os, selv efter at du har modtaget levering af ordren. For eksempel i tilf\u00e6lde af, at en producent tilbagekalder et produkt eller andre uforudsete begivenheder i forbindelse med din ordre, som er vigtige at kommunikere. <\/p>\n <\/p>\n For at forbedre vores produkter og tjenester vil vi gerne h\u00f8re dine synspunkter. Vi kan derfor kontakte dig med henblik p\u00e5 markedsunders\u00f8gelser. Du har altid mulighed for at v\u00e6lge, om du vil deltage i vores markedsunders\u00f8gelser eller ej. Vi kan tage hensyn til dine svar p\u00e5 markedsunders\u00f8gelser vedr\u00f8rende de produkter og tjenester, vi tilbyder, for at kunne tilbyde dig produkter og tjenester, der bedre opfylder dine behov som kunde. <\/p>\n <\/p>\n For at kunne levere de produkter og tjenester, du har k\u00f8bt, kan vi v\u00e6re n\u00f8dt til at dele dine personlige data med vores underleverand\u00f8rer og partnere. Disse omfatter bl.a. transportvirksomheder og IT-leverand\u00f8rer. Vi deler kun personoplysninger med disse underleverand\u00f8rer og partnere i det omfang, det er n\u00f8dvendigt for, at vores leverand\u00f8rer og partnere kan levere deres tjenester til dig og os, og de vil kun have adgang til de personoplysninger, der er n\u00f8dvendige. <\/p>\n I tilf\u00e6lde af at vi overf\u00f8rer personoplysninger til en leverand\u00f8r, som er vores databehandler, indg\u00e5r vi altid de n\u00f8dvendige aftaler for at sikre, at vi bevarer kontrollen over personoplysningerne, og at de h\u00e5ndteres lovligt og med den st\u00f8rste sikkerhed af vores databehandler.<\/p>\n For at kunne udvikle vores forretning og give dig bedre m\u00e5lrettede oplysninger, tjenester og tilbud bruger vi partnere til at indsamle oplysninger, markedsanalyser, markedsunders\u00f8gelser og markedsf\u00f8ring. For at kunne g\u00f8re dette deler vi visse personoplysninger med disse partnere. <\/p>\n For at kunne levere afbetalingstjenesten til dig, samarbejder vi med Payson AB. Hvis du bruger tjenesten, deler vi personoplysninger med Payson AB. For information om, hvordan Payson AB behandler personoplysninger, se venligst information fra Payson AB. <\/p>\n For at kunne administrere vores aktiviteter bruger vi forskellige IT-tjenester og -systemer, hvoraf nogle gemmer og behandler personoplysninger. For de systemer, der er installeret lokalt af os, behandles dataene kun af vores personale. For de tjenester, der er installeret hos vores leverand\u00f8r, eller som best\u00e5r af en cloud-tjeneste, overf\u00f8rer vi personoplysninger til dem. Vi s\u00e6lger ikke dine personlige data til tredjeparter. Personlige data opbevares altid sikkert, og al datakommunikation er krypteret. <\/p>\n <\/p>\n Vi anerkender vigtigheden af at beskytte og administrere dine personlige data. Vi tr\u00e6ffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine persondata mod tab eller uautoriseret adgang, brug, \u00e6ndring eller offentligg\u00f8relse. Vi arbejder l\u00f8bende p\u00e5 “databeskyttelse gennem design og databeskyttelse som standard”. Vi vil ogs\u00e5 gerne minde dig om, at sikkerheden af dine persondata ogs\u00e5 kan afh\u00e6nge af dig. N\u00e5r vi f.eks. har givet dig valget, eller n\u00e5r du har valgt en adgangskode for at f\u00e5 adgang til visse tjenester, er det dit ansvar at holde denne adgangskode hemmelig. <\/p>\n Vi uddanner l\u00f8bende vores personale i databeskyttelsessp\u00f8rgsm\u00e5l, og vores medarbejdere har ogs\u00e5 strenge instrukser om at h\u00e5ndtere alle personoplysninger i overensstemmelse med den g\u00e6ldende persondatalovgivning. I Holy Spirits AB har vi en databeskyttelsesansvarlig, som har det overordnede ansvar for h\u00e5ndtering af personoplysninger i virksomheden. Hvis du \u00f8nsker at komme i kontakt med vores databeskyttelsesansvarlige, kan du kontakte ham p\u00e5 dpo@holyspirits.se. <\/p>\n <\/p>\n De personoplysninger, vi indsamler fra dig, kan blive overf\u00f8rt til eller opbevaret p\u00e5 en destination uden for Det Europ\u00e6iske \u00d8konomiske Samarbejdsomr\u00e5de (“E\u00d8S”). De kan ogs\u00e5 blive behandlet af organisationer, der opererer uden for E\u00d8S, og som arbejder sammen med os eller for en af vores leverand\u00f8rer. Hvis dette sker, vil vi sikre, at dine personoplysninger er tilstr\u00e6kkeligt beskyttet og behandles i overensstemmelse med denne politik. Denne beskyttelse omfatter, men er ikke begr\u00e6nset til, passende kontraktbestemmelser som f.eks. standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af Europa-Kommissionen, og andre passende sikkerhedsforanstaltninger. Vi kan ogs\u00e5 udf\u00f8re konsekvensanalyser for at sikre, at sikkerheden er blevet n\u00f8je overvejet. <\/p>\n <\/p>\n Vi opbevarer kun dine personoplysninger, s\u00e5 l\u00e6nge det er n\u00f8dvendigt til de form\u00e5l, der er beskrevet i denne politik, og i overensstemmelse med god branchepraksis, anbefalinger og retningslinjer. Personlige data vil kun blive brugt til de form\u00e5l, der er angivet i denne privatlivspolitik og\/eller til at opfylde juridiske og administrative forpligtelser. Derefter sletter vi dine personoplysninger p\u00e5 en sikker m\u00e5de. De samme personoplysninger kan dog opbevares flere forskellige steder til forskellige form\u00e5l. Det betyder, at vi kan slette data fra et system, n\u00e5r de ikke l\u00e6ngere er n\u00f8dvendige der, mens dataene fortsat kan v\u00e6re gemt i et andet system, hvis form\u00e5let forbliver det samme for det p\u00e5g\u00e6ldende system. Hvis der efter denne periode er brug for data til analytiske, historiske eller andre legitime kommercielle form\u00e5l, vil vi tage passende skridt til at anonymisere disse data, s\u00e5 de ikke l\u00e6ngere udg\u00f8r personoplysninger. <\/p>\n De personoplysninger, vi indsamler, n\u00e5r du afgiver en ordre, gemmes i vores kunde- og ordredatabase i op til tre \u00e5r for ordrer, der afgives uden en registreret konto, s\u00e5kaldte g\u00e6steordrer. Dette er for at g\u00f8re det muligt for os at opfylde garantikrav og andre juridiske krav til fjernsalg. For ordrer, der afgives med en registreret brugerkonto, gemmes data og ordrehistorik i l\u00e6ngere tid, s\u00e5 vi kan give dig ordrehistorik og en god oplevelse. <\/p>\n I tilf\u00e6lde af en klage kan personoplysninger opbevares i 10 \u00e5r for at g\u00f8re det muligt for os at forsvare os mod juridiske krav.<\/p>\n Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, behandler vi de data, der er n\u00f8dvendige for at administrere dette, s\u00e5 l\u00e6nge du ikke afmelder dig nyhedsbrevet eller meddeler os, at du ikke l\u00e6ngere \u00f8nsker at modtage det, eller p\u00e5 anden m\u00e5de i tre \u00e5r fra det tidspunkt, hvor du har afgivet en ordre. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet. <\/p>\n Oplysningerne i “Min konto” gemmes, s\u00e5 l\u00e6nge du har en aktiv brugerprofil der.<\/p>\n Hvis du er en tidligere kunde hos os, opbevarer vi de personoplysninger, vi har brug for til at forts\u00e6tte med at kontakte dig med markedsf\u00f8ringskommunikation, s\u00e5 l\u00e6nge du har et aktivt kundeforhold til os. Vi anser dig for at have et aktivt kundeforhold til os, hvis du har k\u00f8bt produkter og tjenester fra os inden for de sidste tre \u00e5r og ikke p\u00e5 anden m\u00e5de har afmeldt dig modtagelse af markedsf\u00f8ringskommunikation fra os. Du kan til enhver tid afmelde dig fra at modtage markedsf\u00f8ringskommunikation fra os. <\/p>\n Hvis dit telefonopkald til os optages, opbevarer vi dette telefonopkald i 30 dage. If\u00f8lge loven er vi forpligtet til at registrere og opbevare visse data, der udg\u00f8r regnskabsoplysninger. Vi skal derfor opbevare disse data i cirka syv \u00e5r. <\/p>\n <\/p>\n Cookies er sm\u00e5 datafiler, der g\u00f8r det muligt for et websted at indsamle og gemme en lang r\u00e6kke data p\u00e5 din station\u00e6re, b\u00e6rbare eller mobile enhed. Cookies hj\u00e6lper os med at levere vigtige funktioner p\u00e5 vores hjemmesider og mobilapps, og vi bruger dem til at forbedre din kundeoplevelse. Se venligst vores separate cookiepolitik<\/a>. <\/p>\n <\/p>\n Vores websites eller mobilapps kan indeholde links til websites, der drives af andre organisationer, som har deres egne privatlivspolitikker. S\u00f8rg for, at du l\u00e6ser vilk\u00e5rene og privatlivspolitikken omhyggeligt, f\u00f8r du afgiver personoplysninger p\u00e5 en anden organisations hjemmeside, da vi ikke p\u00e5tager os noget ansvar for andre organisationers hjemmesider. <\/p>\n <\/p>\n Vores websteder eller mobilapps kan indeholde funktioner, der er knyttet til sociale medier som Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok og YouTube, som har deres egne privatlivspolitikker. S\u00f8rg for at l\u00e6se deres vilk\u00e5r og betingelser og privatlivspolitikker omhyggeligt, f\u00f8r du sender personlige data, da vi ikke p\u00e5tager os noget ansvar for disse funktioner. <\/p>\n <\/p>\n Hvis behandlingen er baseret p\u00e5 dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tr\u00e6kke det tilbage ved at kontakte os.<\/p>\n Du har ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig. Du kan skrive til os og bede om en kopi af andre persondata, vi har om dig. <\/p>\n Angiv venligst oplysninger, der kan hj\u00e6lpe os med at identificere og finde dine personlige data. Adgang til dine data vil blive givet gratis. Men hvis du anmoder om yderligere kopier, kan vi opkr\u00e6ve et rimeligt administrationsgebyr. <\/p>\n <\/p>\n Vi \u00f8nsker at sikre, at de personlige data, vi har om dig, er n\u00f8jagtige og opdaterede. Hvis nogen af de oplysninger, vi har, er forkerte, bedes du informere os. Du kan til enhver tid anmode om at f\u00e5 dine personoplysninger rettet. Du har ret til at f\u00e5 dine personoplysninger slettet, bl.a. hvis de ikke l\u00e6ngere er n\u00f8dvendige til form\u00e5let, eller hvis behandlingen er baseret p\u00e5 dit samtykke, og du tr\u00e6kker det tilbage. Du har ogs\u00e5 ret til at anmode om begr\u00e6nsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse betingelser og til n\u00e5r som helst at g\u00f8re indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvor retsgrundlaget for behandlingen er offentlighedens interesse eller en interesseafvejning, og hvor dine personoplysninger behandles med henblik p\u00e5 at sende dig direkte markedsf\u00f8ring. Vi opdaterer og sletter dine data, undtagen hvor vi har ret til at forts\u00e6tte behandlingen af dem til legitime form\u00e5l. <\/p>\n <\/p>\n Hvis det er teknisk muligt, og det juridiske grundlag for behandlingen af dine personoplysninger er samtykke, eller at behandlingen har v\u00e6ret n\u00f8dvendig for opfyldelsen af en kontrakt, har du under visse betingelser ret til at f\u00e5 disse personoplysninger og ret til at overf\u00f8re dem til en anden dataansvarlig.<\/p>\n <\/p>\nMARKEDSUNDERS\u00d8GELSER<\/h2>\n
DELE PERSONOPLYSNINGER MED LEVERAND\u00d8RER OG PARTNERE<\/h2>\n
BESKYTTELSE AF DINE PERSONLIGE DATA OG DATABESKYTTELSESR\u00c5DGIVER<\/h2>\n
OVERF\u00d8RSEL TIL ET LAND UDEN FOR E\u00d8S-OMR\u00c5DET<\/h2>\n
OPBEVARING AF PERSONLIGE DATA<\/h2>\n
COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER<\/h2>\n
LINKS TIL ANDRE HJEMMESIDER<\/h2>\n
SOCIALE MEDIER<\/h2>\n
DINE RETTIGHEDER OG KONTAKTOPLYSNINGER<\/h2>\n
Ret til at tr\u00e6kke samtykke tilbage<\/h3>\n
<\/h3>\n
Ret til adgang<\/h3>\n
Ret til berigtigelse, sletning, begr\u00e6nsning og ret til at g\u00f8re indsigelse mod behandling<\/h3>\n
Ret til dataportabilitet<\/h3>\n
Kontakt og klager<\/h3>\n